AGB
I. Geltungsbereich
Die Nutzung des Buchungssystems sowie aller von Park & Relax angebotenen Leistungen unterliegt ausschließlich diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
II. Vertragsabschluss
Mit Absenden der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Mietvertrages über die Parkplatznutzung sowie über die vereinbarten Shuttleserviceleistungen und ggf. Zusatzleistungen ab.
Der Vertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
Mit Vertragsabschluss erhält der Kunde das Recht zur zeitlich begrenzten Nutzung der gebuchten Parkplatzfläche sowie des vereinbarten Shuttleservices und ggf. der Zusatzleistungen (z. B. Fahrzeugaufbereitung).
Das Fahrzeug ist mindestens 30 Minuten vor dem von der Fluggesellschaft angegebenen Beginn des Check-ins zu übergeben. Park & Relax übernimmt keine Haftung dafür, dass der Kunde den Flug rechtzeitig erreicht.
Eine Überschreitung der vereinbarten Parkzeit wird nach den geltenden Tarifen berechnet. Nach Ablauf von 7 Tagen ohne Rückmeldung des Kunden ist Park & Relax berechtigt, das Fahrzeug auf Kosten des Kunden vom Gelände entfernen zu lassen.
Die Abstellung von Bussen und LKW erfordert eine vorherige schriftliche Anfrage und Zustimmung.
Buchungen sind personengebunden, nicht übertragbar und dürfen nicht weiterverkauft werden.
Das Gelände und die Parkhalle sind videoüberwacht und 24 Stunden besetzt. Die Parkhalle ist abgeschlossen und besonders gesichert.
Auf dem gesamten Parkplatzgelände und in der Parkhalle gelten die Vorschriften der Straßenverkehrsordnung (StVO). Das Abstellen nicht zugelassener Fahrzeuge ist nicht gestattet.
Schlüssel sind ausschließlich in der Parkhalle abzugeben. Sie werden dort in einem gesicherten Tresor aufbewahrt. Bei der Valet-Option ist die Schlüsselabgabe zwingend erforderlich.
III. Stornierungen
Der Kunde kann die Buchung bis 24 Stunden vor Anreise kostenlos stornieren. Danach ist Park & Relax berechtigt, Stornierungsgebühren zu erheben.
Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail oder Post erfolgen.
Park & Relax
Beneckeallee 36
30459 Hannover
E-Mail: kontakt@parkandrelax.de
IV. Haftung
Park & Relax haftet nicht für Schäden, die durch Naturereignisse, höhere Gewalt, andere Mieter oder sonstige Dritte verursacht werden.
Die Haftung von Park & Relax ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Eine Betriebshaftpflichtversicherung besteht.
Schadensersatzansprüche sind innerhalb von drei Monaten nach dem vereinbarten Abreisedatum schriftlich geltend zu machen; danach sind sie ausgeschlossen.
Der Kunde hat Schäden bei Abholung des Fahrzeugs unverzüglich den Mitarbeitern zu melden. Mit Unterzeichnung des Übergabeprotokolls sind nachträgliche Meldungen ausgeschlossen.
Park & Relax übernimmt keine Haftung für Verspätungen bei Ankunft oder Abholung, insbesondere nicht für daraus resultierende Kosten, Schäden oder Flugversäumnisse.
Für das Boarding, Verzögerungen oder Ausfälle von Flügen ist ausschließlich die jeweilige Fluggesellschaft verantwortlich; jegliche Haftung von Park & Relax ist ausgeschlossen.
Für Schäden am Gepäck während des Fluges oder während der Handhabung durch die Fluggesellschaft besteht kein Anspruch gegen Park & Relax.
V. Shuttleservice
Je Buchung kann der Shuttleservice einmal pro Strecke genutzt werden.
Der Transport alkoholisierter oder randalierender Personen wird aus Sicherheitsgründen verweigert.
Trotz individueller Beförderung können Wartezeiten nicht ausgeschlossen werden.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, rechtzeitig am Parkplatz einzutreffen. Eine Ankunft 2–3 Stunden vor Abflug wird empfohlen.
St. 10.11.2025